Általános Szerződési Feltételek

Szolgáltató neve: Miszterek Fix Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 2600 Vác, Dózsa György út 68. 2.

Adószám: 27810929-2-13

Cégjegyzékszám: 13-09-219548

Email: [email protected]

Tárhelyszolgáltató: DeploysApp (Magyarország)

A nextraktár egy Magyarországon fejlesztett SaaS POS és raktárkezelő rendszer kiskereskedelmi cégek számára. Tartalmazza: webes admin felület, Windows POS asztali alkalmazás, REST API, és kapcsolódó integrációkat (NAV Online Számla, számlázó-szolgáltatók).

A regisztráció a nextraktar.hu/regisztracio oldalon indítható. A regisztrációt követően meg kell erősíteni az email címet, majd csomagot kell választani és bankkártyát megadni.

A szolgáltatás a csomag kiválasztását és a bankkártyás fizetés sikeres teljesítését követően válik elérhetővé. Próbaidőszakot a Szolgáltató nem biztosít. A hozzáférés időtartamát az előfizetett időszak határozza meg.

A felhasználó köteles valós adatokat megadni. A fiók jogosulatlan használata esetén a Szolgáltató előzetes értesítés nélkül felfüggesztheti a hozzáférést.

Az aktuális csomagok és díjak a /arak oldalon szerepelnek. A díjak ÁFA-t nem tartalmaznak, kivéve ha külön jelölve van.

Az előfizetési díj az előfizetés indulásakor esedékes, azt követően pedig havonta, előre kerül levonásra a megadott bankkártyáról. A fizetést a Stripe biztonságos fizetési szolgáltatása kezeli; a kártyaadatokat a Szolgáltató nem tárolja.

Csomagváltás, kártyacsere, számlák letöltése és az előfizetés lemondása a Számlázás oldalról elérhető Stripe ügyfélportálon intézhető.

A Szolgáltató best-effort alapon törekszik a 99%-os havi elérhetőségre. Tervezett karbantartás esetén legalább 24 órával előzetesen értesítjük a felhasználókat. SLA-megsértés esetén formális kompenzáció nem jár; rendkívüli esetben egyedi mérlegelés alapján.

A felhasználó vállalja, hogy a rendszert kizárólag jogszerű üzleti célra használja, nem ad át hozzáférési adatokat harmadik félnek, és haladéktalanul jelez minden gyanús eseményt.

A jogszabály szerinti pénztárgép-használat és a NAV-szabályozás teljesítése a felhasználó kötelezettsége; a Szolgáltató a számlázási és NAV Online Számla eszközöket biztosítja, de jogi felelősséget nem vállal a felhasználó konkrét NAV-megfelelőségéért.

A Szolgáltató felelőssége legfeljebb a felhasználó által az utolsó 12 hónapban befizetett díj erejéig terjed. Adatvesztés, elmaradt haszon vagy közvetett kár esetén felelősséget nem vállal.

A szerződés bármikor felmondható emailben az [email protected] címre. A felmondás hatálya a következő számlázási ciklus vége. Részleteket lásd a Lemondási feltételekben.

A Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a felhasználó súlyosan megszegi az ÁSZF-et.

Az adatkezelés részletes leírása az Adatkezelési tájékoztatóban található.

A Felhasználó által a rendszerben kezelt üzleti adatok — így különösen a terméktörzs, a készletadatok, az árazás, a partnerlista és a forgalmi adatok — a Felhasználó üzleti titkának minősülnek (Ptk. 2:47. §, 2018. évi LIV. törvény).

A Szolgáltató ezeket az adatokat kizárólag a szolgáltatás nyújtása céljából ismerheti meg és kezelheti. Harmadik félnek nem adja át, nyilvánosságra nem hozza, saját üzleti célra — ideértve a piackutatást, a versenytárs-elemzést és a mesterséges intelligencia betanítását — nem használja fel. A titoktartás a szerződés megszűnése után is határidő nélkül fennmarad.

A Szolgáltató a szolgáltatás fejlesztéséhez és hibaelhárításához kizárólag olyan összesített, egyedi Felhasználóra vissza nem vezethető statisztikát használ, amelyből a Felhasználó terméktörzse és forgalmi adatai nem állíthatók helyre.

A Szolgáltató munkatársai és alvállalkozói írásbeli titoktartási kötelezettséget vállalnak. A Felhasználó adataihoz csak az a munkatárs fér hozzá, akinek ez a feladatai ellátásához szükséges, és a hozzáférés naplózásra kerül.

Nem minősül a titoktartás megsértésének az adatszolgáltatás, ha azt jogszabály vagy jogerős hatósági, illetve bírósági határozat írja elő. A Szolgáltató ilyen esetben — amennyiben ezt jogszabály nem tiltja — előzetesen értesíti a Felhasználót.

Ez a szakasz a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói szerződésnek minősül a Felhasználó (adatkezelő) és a Szolgáltató (adatfeldolgozó) között. A Felhasználó az ÁSZF elfogadásával ezt a mellékletet is elfogadja; külön aláírás nem szükséges.

Az adatfeldolgozás tárgya és időtartama: a webes leltár funkció működtetése, az előfizetés teljes időtartama alatt.

Az adatfeldolgozás jellege és célja: a Felhasználó munkatársa a webes felületen leltár-munkamenetet nyit és tételeket rögzít; a Szolgáltató ezeket átmenetileg tárolja, és továbbítja a Felhasználó saját gépén futó asztali programnak.

A személyes adatok típusa: a leltár-munkamenetet nyitó, illetve a tételt rögzítő munkatárs email címe és a művelet időbélyege. Egyéb személyes adat a leltár-funkción keresztül nem kerül a Szolgáltatóhoz. A terméklista (vonalkód, megnevezés, mennyiségi egység, készlet) nem személyes adat, de a titoktartási szakasz hatálya alá tartozik.

Az érintettek köre: a Felhasználó munkavállalói és megbízottjai, akik a rendszert használják.

A Szolgáltató kötelezettségvállalásai: az adatokat kizárólag a Felhasználó dokumentált utasítása alapján kezeli; az adatokhoz hozzáférő személyekkel titoktartási kötelezettséget vállaltat; a GDPR 32. cikke szerinti technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazza (titkosított adatátvitel, elkülönített és visszavonható hozzáférési kulcsok, naplózás); segíti a Felhasználót az érintetti kérelmek teljesítésében, valamint a 32–36. cikk szerinti kötelezettségeinek teljesítésében.

Adatvédelmi incidens: a Szolgáltató az általa észlelt incidensről indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül értesíti a Felhasználót, és megadja a hatósági bejelentéshez szükséges információkat.

További adatfeldolgozók: a Szolgáltató a DeploysApp (Magyarország) tárhelyszolgáltatót veszi igénybe. További adatfeldolgozó bevonásáról a Szolgáltató legalább 30 nappal korábban értesíti a Felhasználót, aki ez ellen írásban kifogást emelhet; kifogás esetén a Felhasználó a szerződést rendkívüli felmondással megszüntetheti.

Az adatok sorsa a szerződés végén: a Szolgáltató a leltár-adatokat az előfizetés megszűnését követő 30 napon belül törli, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő. A biztonsági mentések rotációja további 30 napot vehet igénybe. A Felhasználó a megszűnés előtt kérheti az adatok kiadását géppel olvasható formátumban.

Ellenőrzés: a Szolgáltató a Felhasználó kérésére rendelkezésre bocsátja a jelen szakasz teljesítésének igazolásához szükséges információkat, és — előzetes egyeztetés után, évente legfeljebb egy alkalommal — lehetővé teszi az ellenőrzést.

Az adatátadás nem hagyja el az Európai Gazdasági Térséget. A Szolgáltató szervereit magyarországi adatközpontban üzemelteti.

Az ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Esetleges jogvitában a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság az illetékes.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására; a változásokról emailben értesítjük a felhasználókat legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt.